Llamadas, Correo y Dinero: Cómo Apoyar a Alguien Detenido por ICE

Llamadas, Correo y Dinero: Cómo Apoyar a Alguien Detenido por ICE

Cuando un ser querido es detenido por el Servicio de Control de Inmigración y Aduanas (ICE), una de las primeras preguntas prácticas que hacen las familias es: ¿cómo le envío dinero? ¿Cómo me aseguro de que pueda comer, llamar a casa o comprar artículos de primera necesidad? La respuesta depende de dónde esté detenido su ser querido, porque los centros de detención de inmigración no funcionan bajo un solo sistema. Cada centro tiene sus propias reglas, sus propios proveedores aprobados y su propio proceso para recibir fondos y comunicaciones.

Esta guía le explica todo lo que necesita saber sobre cómo apoyar a alguien en detención migratoria, desde enviar dinero hasta hacer llamadas telefónicas y enviar cartas.

Entendiendo el Sistema de Detención

Antes de todo, es útil entender cómo está estructurado el sistema de detención. ICE no opera un sistema nacional de detención único con reglas uniformes. En cambio, ICE tiene contratos con cientos de instalaciones en todo el país, incluyendo cárceles del condado, centros de detención privados y centros de procesamiento de inmigración dedicados. Cada una de estas instalaciones puede tener sistemas completamente diferentes para llamadas telefónicas, depósitos en comisaría, visitas y correspondencia.

Esto significa que lo primero que debe hacer antes de intentar enviar dinero o comunicarse es identificar exactamente dónde está detenido su ser querido. Puede hacerlo usando el Sistema de Localización de Detenidos en Línea de ICE en locator.ice.gov, o contactando a un abogado de inmigración que pueda ayudarle a localizarlos si aún no aparecen en el sistema.

Una vez que conozca el centro, deberá buscar las reglas específicas de esa instalación. Muchos centros tienen un sitio web o una línea de información para detenidos que puede responder preguntas básicas sobre depósitos y comunicaciones.

Cómo Enviar Dinero a Alguien Detenido

Las personas detenidas generalmente pueden tener una pequeña cantidad de dinero en una cuenta de la instalación, que pueden usar para comprar artículos en la comisaría (una tienda interna donde los detenidos pueden comprar alimentos, productos de higiene, créditos telefónicos y otros artículos). Tener dinero en su cuenta es importante porque el acceso a la comisaría puede marcar una diferencia significativa en su comodidad diaria y en su capacidad de mantenerse en contacto con familiares y abogados.

El Método Más Común: JPay y TouchPay

Muchos centros de detención de inmigración utilizan plataformas de pago de terceros para procesar depósitos en las cuentas de los detenidos. Las dos plataformas más utilizadas son JPay y TouchPay (también llamada ICSolutions o IC Solutions).

JPay le permite enviar dinero en línea en jpay.com o a través de la aplicación móvil de JPay. Necesitará el nombre del centro y el número de identificación de la persona detenida (que puede ser su Número de Registro de Extranjero de ICE o un número de identificación asignado por el centro). Por lo general, JPay cobra una tarifa por transacción que varía según el monto enviado y el centro.

TouchPay e ICSolutions se utilizan en muchos otros centros. Puede hacer depósitos en touchpaypayments.com o a través de su aplicación, y algunos centros también permiten depósitos en efectivo en máquinas quiosco ubicadas en el vestíbulo de la instalación. Nuevamente, necesitará el nombre del centro y el número de identificación de la persona.

Western Union y MoneyGram

Algunos centros aceptan transferencias de dinero a través de Western Union o MoneyGram, dirigidas al centro en nombre del detenido. Este método es menos común que antes, pero todavía se usa en ciertos centros. Si el centro usa este método, recibirá instrucciones específicas sobre cómo dirigir la transferencia.

Cuentas Específicas del Centro

Algunos centros, en particular las cárceles del condado que operan bajo contratos IGSA con ICE, administran sus propias cuentas de fideicomiso para detenidos de forma independiente y no utilizan plataformas de terceros en absoluto. En estos casos, es posible que deba enviar un giro postal a nombre del centro con el nombre completo y el número de identificación de la persona detenida escrito en la línea de nota. Llame directamente al centro para confirmar el proceso exacto antes de enviar cualquier cosa.

Para Qué Se Puede Usar el Dinero

Una vez que los fondos están en la cuenta de una persona detenida, generalmente se pueden usar para comprar alimentos y refrigerios más allá de lo que se proporciona en las comidas, productos de higiene como jabón, champú, pasta de dientes y desodorante, materiales de escritura incluyendo papel, sobres y sellos, créditos telefónicos para hacer llamadas a familiares y abogados, y en algunos centros, acceso a servicios de correo electrónico o tabletas.

Tener dinero en la comisaría no es un lujo. En muchos centros, las comidas estándar son insuficientes, los productos de higiene no se proporcionan en cantidades suficientes, y la capacidad de hacer llamadas telefónicas depende completamente de tener créditos en la cuenta.

Hacer Llamadas Telefónicas

El acceso telefónico es uno de los lazos más críticos para una persona detenida y su familia. Así es como funciona típicamente.

La mayoría de los centros de detención de inmigración contratan con un único proveedor de servicios telefónicos para todas las llamadas realizadas desde dentro del centro. Los proveedores más utilizados en el sistema de detención de inmigración son Securus Technologies e ICSolutions (la misma empresa detrás de TouchPay para depósitos).

Las llamadas desde la detención son casi siempre llamadas a cobrar o llamadas que requieren cuentas prepagadas. Esto significa que la persona detenida no puede simplemente marcar libremente. Generalmente hay dos formas de recibir o financiar llamadas.

La primera opción es configurar una cuenta prepaga con el proveedor de telefonía para que la persona detenida pueda llamar a su número sin ser cobrada por llamada en el momento de la llamada. Usted deposita dinero en la cuenta prepaga asociada con su número de teléfono, y las llamadas se deducen de ese saldo.

La segunda opción es aceptar llamadas a cobrar directamente, que se cargarán a su factura telefónica. Tenga en cuenta que las tarifas por minuto para las llamadas desde los centros de detención son a menudo extremadamente altas, a veces varios dólares por minuto, por lo que es importante monitorear su saldo o factura telefónica.

Para configurar una cuenta con Securus, visite securustech.net. Para ICSolutions, visite icsolutions.com. Ambas plataformas tienen aplicaciones móviles que facilitan la gestión de su cuenta y la recepción de llamadas.

Nota Importante sobre las Llamadas Grabadas

Todas las llamadas realizadas desde la detención de inmigración son grabadas y pueden ser monitoreadas, con una excepción crítica: las llamadas entre una persona detenida y su abogado se supone que son confidenciales y no deben ser grabadas. Cuando su ser querido llame, recuérdele que no discuta los detalles de su caso por teléfono a menos que esté hablando con su abogado en una línea confidencial designada.

Enviar Correspondencia y Cartas

Recibir correspondencia puede marcar una enorme diferencia en el bienestar mental y emocional de alguien que está detenido. Las cartas de familiares, fotografías, dibujos de niños y tarjetas de miembros de la comunidad son muy importantes.

Esto es lo que necesita saber sobre el envío de correspondencia a alguien en detención.

Cada centro tiene una dirección postal específica para la correspondencia de los detenidos. No envíe correo a la dirección general del centro sin confirmar el formato de envío correcto. La mayoría de los centros requieren que incluya el nombre legal completo de la persona detenida y su número de identificación (a menudo su Número de Registro de Extranjero o un número de reserva asignado por el centro) en el sobre.

La correspondencia generalmente es abierta e inspeccionada por el personal del centro antes de ser entregada a la persona detenida. Este es el procedimiento estándar y se hace por razones de seguridad. No incluya nada dentro de un sobre que no esté permitido, como efectivo, tarjetas de regalo, grapas o ciertos tipos de fotografías. Consulte las reglas del centro cuidadosamente porque lo que está permitido varía ampliamente.

Algunos centros han pasado a escanear la correspondencia entrante y entregarla digitalmente a través de sistemas de tabletas en lugar de entregar la copia física. En estos centros, su carta será escaneada y la persona detenida la leerá en una pantalla en lugar de recibir la copia física.

Enviar Libros, Revistas y Material de Lectura

Muchas personas detenidas necesitan urgentemente material de lectura, tanto para la estimulación mental como para ayudar a pasar el tiempo. Sin embargo, la mayoría de los centros tienen reglas estrictas sobre cómo se pueden enviar libros y revistas.

La regla más común es que los libros y revistas deben enviarse directamente desde el editor o desde un minorista aprobado como Amazon, no desde un individuo. Esto significa que no puede comprar un libro en una librería y enviarlo usted mismo. Debe pedirlo y hacer que sea enviado directamente desde el minorista a la dirección del centro. Siempre confirme esta regla con el centro específico antes de hacer el pedido.

Algunos centros prohíben los libros por completo o restringen el número de libros que un detenido puede tener en su posesión a la vez.

Correo Electrónico y Comunicación Digital

Un número creciente de centros de detención de inmigración ahora ofrecen servicios de correo electrónico y mensajería digital a través de plataformas como JPay o CorrLinks. Estos servicios permiten a los miembros de la familia enviar y recibir mensajes electrónicamente, a menudo a un costo menor que las llamadas telefónicas y con menos demora que la correspondencia física.

Para usar estos servicios, tanto la persona detenida como el familiar generalmente deben crear una cuenta en la plataforma y estar conectados a través del sistema del centro. La persona detenida puede necesitar iniciar la conexión desde su lado primero. Verifique si el centro usa una plataforma de correo electrónico y configure una cuenta lo antes posible si está disponible.

Tenga en cuenta que todos los mensajes electrónicos también están sujetos a monitoreo y revisión de la misma manera que las llamadas telefónicas.

Visitas

Las políticas de visitas en persona varían dramáticamente de un centro a otro. Algunos centros permiten visitas de contacto donde puede sentarse en la misma habitación que su ser querido. Otros solo permiten visitas sin contacto a través de un vidrio con un teléfono. Algunos centros han suspendido o restringido severamente las visitas en años recientes.

Antes de intentar visitar, debe confirmar que el centro permite visitas y entender su proceso específico. La mayoría de los centros requieren que los visitantes estén en una lista de visitas aprobada, que presenten una identificación válida emitida por el gobierno, y que las visitas sean programadas con anticipación, a veces con días de antelación.

Si usted tiene preocupaciones sobre su propio estatus migratorio, consulte con un abogado antes de visitar un centro de detención. Las políticas de aplicación han cambiado en años recientes y es importante tomar precauciones.

Lo Que los Abogados Pueden Hacer y las Familias No

Vale la pena señalar que los abogados de inmigración tienen herramientas y acceso que los miembros de la familia no tienen. Los abogados a menudo pueden localizar a personas detenidas más rápidamente a través de comunicación directa con ICE y a través de bases de datos legales. Los abogados pueden hacer llamadas confidenciales que no son grabadas. Los abogados pueden presentar mociones de emergencia para prevenir transferencias o impugnar las condiciones de detención.

Si aún no tiene un abogado, encontrar uno debe ser su primera prioridad junto con los pasos prácticos descritos en esta guía.

Una Nota sobre Organizaciones Sin Fines de Lucro y Fondos de Fianza

Varias organizaciones sin fines de lucro trabajan específicamente para apoyar a los inmigrantes detenidos y sus familias. Algunas de estas organizaciones operan fondos de fianza que pueden ayudar a pagar las fianzas de inmigración para personas que califican. Otras proporcionan representación legal gratuita o de bajo costo, ayudan a las familias a navegar los sistemas de depósito y comunicación, y ofrecen apoyo directo a las personas detenidas.

Las organizaciones que operan en la región de DMV incluyen la Coalición Capital Area Immigrants' Rights (CAIR), CLINIC (Red Católica de Inmigración Legal) y varias otras. Una lista completa de proveedores de servicios legales gratuitos y de bajo costo generalmente se publica dentro de los centros de detención, aunque como se mencionó anteriormente, estas listas no siempre están actualizadas.

Una Palabra sobre Su Propio Bienestar

Apoyar a un ser querido detenido es agotador, costoso y emocionalmente desgastante. Los sistemas son deliberadamente difíciles de navegar. Las tarifas son altas. La información es difícil de encontrar. Nada de eso es accidental.

Tenga paciencia consigo mismo mientras descifra todo esto. Pida ayuda a miembros de la comunidad, organizaciones sin fines de lucro y defensores legales. No tiene que navegar esto solo.

Reflexiones Finales

Enviar dinero, hacer llamadas telefónicas, escribir cartas y organizar visitas son todos actos de amor y resistencia. Mantienen a su ser querido conectado con el mundo exterior durante una de las experiencias más aterradoras que una persona puede vivir. Entender cómo funciona el sistema es el primer paso para asegurarse de que su ser querido sepa que no ha sido olvidado.

En Slatton & Hass Immigration Advocates, trabajamos con personas detenidas y sus familias en toda la región de DMV y en todo el país. Si su ser querido ha sido detenido por ICE, contáctenos. Podemos ayudarle a localizarlos, conectarle con los recursos adecuados y comenzar a construir una estrategia legal desde la primera llamada.

Esta publicación de blog es solo para fines educativos e informativos. No constituye asesoramiento legal y no crea una relación abogado-cliente. La ley de inmigración es compleja y específica para cada caso. Por favor consulte a un abogado de inmigración con licencia para obtener asesoramiento sobre su situación específica.